CIEKAWE TEMATY

Bankowa pomoc dla klientów.

„Dzień dobry.

Nazywam się Artur Kowalczyk

i niedługo rozpoczynam studia

w Warszawie"

- Czy w ofercie banku znajduje się specjalny rachunek osobisty dla studentów? 

- Jeśli nie, to czy przy stosunkowo niskich dochodach mógłbym korzystać z państwa oferty?

- Jeśli tak, to czy pozwoli mi on na jakieś szczególne oszczędności w opłatach? 

- Ważna jest dla mnie również obecność placówek i bankomatów w okolicy...

Szybkością udzielania odpowiedzi nie zawsze postępowała ich jakość. Właściwie jedynym bankiem, który w sposób kompleksowy, szczegółowy i konkretny rozwiał wątpliwości klienta był...

Pozytywnym faktem było, iż prawie wszystkie informacje sygnowane były nazwiskiem pracownika sporządzającego odpowiedź, umożliwiając dalszy kontakt lub powołanie się na określonego doradcę.

Nasza koleżanka redakcyjna, postanowiła zadzwoni na kilka infolinii.